Häufig gestellte Fragen
WIE WIRD DER MIETPREIS BERECHNET?
De prijzen voor huurgoederen zijn per stuk/verpakkingseenheid en gelden voor maximaal 1 gebruiksdag; inclusief bezorgdag en ophaaldag heeft u de materialen maximaal 3 huurdagen in bezit. Voor elke extra aaneengesloten gebruiksdag geldt een kleine toeslag op de huurprijs.
Repetitiedagen, bouwdagen of extra transportdagen worden berekend als extra gebruiksdagen.
De zondag wordt niet berekend als een huurdag; de zondag wordt wel berekend als het een gebruiksdag betreft.
Vraag een vrijblijvende offerte aan voor de gunstige tarieven bij extra gebruiksdagen.
| gebruiksdagen | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | extra dag | extra week |
| factor | 1 | 1.2 | 1.4 | 1.6 | 1.8 | 2 | 2 | + 0.2 | + 1 |
HOE WORDT DE PRIJS VAN VERKOOPARTIKELEN BEREKEND?
Die Preise für Mietartikel gelten pro Stück/Verpackungseinheit und für maximal 1 Nutzungstag; einschließlich Liefer- und Abholtag haben Sie die Materialien maximal 3 Miettage im Besitz.
Für jeden zusätzlichen aufeinanderfolgenden Nutzungstag wird ein kleiner Zuschlag auf den Mietpreis erhoben.
Probentage, Aufbautage oder zusätzliche Transporttage werden als zusätzliche Nutzungstage berechnet.
Der Sonntag wird nicht als Miettag berechnet; er wird jedoch berechnet, wenn er ein Nutzungstag ist.
Fordern Sie ein unverbindliches Angebot für die günstigen Tarife bei zusätzlichen Nutzungstagen an.
| Nutzungstage | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | zusätzlicher Tag | zusätzliche Woche |
| Faktor | 1 | 1.2 | 1.4 | 1.6 | 1.8 | 2 | 2 | + 0.2 | + 1 |
WIE FUNKTIONIERT EIN ANGEBOT?
Fordern Sie gerne unverbindlich ein Angebot an. Wir prüfen, ob die angefragten Materialien zum von Ihnen gewünschten Termin verfügbar sind und erstellen Ihnen, wenn Sie es wünschen, direkt ein Angebot für Transport, Auf- und Abbau. Unsere Angebote sind 7 Tage ab Angebotsdatum gültig, sofern nicht anders angegeben. Die im Angebot genannten Preise verstehen sich exklusive MwSt. und Kosten wie Energie-, Transport- und Versicherungskosten, sofern nicht anders angegeben.
WANN IST EINE BESTELLUNG BESTÄTIGT?
Sie erhalten einen Mietvertrag / eine Bestätigung, nachdem Sie unserem Angebot schriftlich oder per E-Mail zugestimmt haben.
FALLEN BEI EINER STORNIERUNG KOSTEN AN?
Bei Kündigung / Stornierung eines Mietvertrags / einer Bestätigung gelten folgende Gebühren:
25 % des Auftragswertes bei 7 bis 4 Tagen vor Durchführung des Vertrags
50 % des Auftragswertes bei 3 Tagen vor Durchführung des Vertrags
75 % des Auftragswertes bei 2 Tagen vor Durchführung des Vertrags
100 % des Auftragswertes ab 1 Tag vor Durchführung des Vertrags
IST EINE LIEFERUNG DER MATERIALIEN AN DEN VERANSTALTUNGSORT MÖGLICH?
Für die Lieferung und Abholung der Waren berechnen wir zusätzliche Kosten. Die Lieferung und Abholung der Materialien ist ab einem Mindestauftragswert von € 150,00 zzgl. MwSt. an Mietmaterial möglich.
Die Waren liefern wir ebenerdig, im Erdgeschoss und bis hinter die erste Tür. Wenn die Waren (einschließlich der zugehörigen Transportwagen) nicht durch die Tür passen, liefern wir bis zur Tür. Sie sind verantwortlich für eine gut erreichbare Lade- und Entladestelle; die Zufahrtsroute und der Standort müssen sich auf einem befestigten Untergrund befinden. Zusätzliche Arbeiten berechnen wir nach Aufwand pro Stunde. Am Abholtag müssen die Waren ab 8:00 Uhr oder zu einer vereinbarten Zeit sortiert, geordnet und gestapelt (auf den zugehörigen Transportwagen) im Erdgeschoss bereitstehen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Lieferkosten werden pro Fahrt berechnet und gelten bis 40 m³. Bei Eilaufträgen (Lieferung innerhalb von 24 Stunden) gilt ein Zuschlag von € 30,00 zzgl. MwSt. auf den Fahrpreis. Für Lieferungen und Abholungen außerhalb unserer Öffnungszeiten (Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr und am Samstag zwischen 8:00 und 12:00 Uhr) gilt ein Zuschlag / Starttarif von € 95,00 zzgl. MwSt. auf den Fahrpreis. Für Lieferungen und/oder Abholungen innerhalb eines halben Tages (8:00 – 13:00 Uhr oder 13:00 – 17:00 Uhr) gilt ein Zuschlag von € 15,00 zzgl. MwSt. auf den Fahrpreis. Für Lieferungen und/oder Abholungen in einem 2-Stunden-Zeitfenster gilt ein Zuschlag von € 30,00 zzgl. MwSt. auf den Fahrpreis. Für Lieferungen und Abholungen in Null-Emissions-Zonen gilt ebenfalls ein Zuschlag auf den Fahrpreis.
KÖNNEN MATERIALIEN AUCH ABGEHOLT WERDEN?
Die Abholung und Rückgabe der Waren ist während unserer Öffnungszeiten möglich; Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr und am Samstag zwischen 8:00 und 12:00 Uhr. Die zur Ware gehörende Verpackung nehmen Sie mit, damit Sie diese verwenden können, um Schäden und Abnutzung der Waren zu vermeiden. Die Waren müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie bei Erhalt waren. Sie sind verpflichtet, die Waren sorgfältig und ordnungsgemäß in einem sauberen und geschlossenen Fahrzeug zu transportieren. Geräte müssen stehend transportiert werden. Bei Schäden oder zusätzlichen Kosten durch nicht rechtzeitige oder nicht ordnungsgemäße Rückgabe der Waren berechnen wir Ihnen zusätzliche Kosten. Bei Eilaufträgen (Abholung am selben Tag) gilt ein Zuschlag von € 15,00 zzgl. MwSt. Für Abholung und/oder Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten wird ein Betrag von € 30,00 zzgl. MwSt. berechnet.
WIE IST DAS VERFAHREN BEI MÄNGELN ODER BESCHWERDEN?
Sie müssen die gemieteten oder gekauften Waren bei Erhalt auf Mängel und/oder Fehlmengen überprüfen. Haben Sie eine Beschwerde und ist diese berechtigt? Dann sorgen wir dafür, dass die richtigen Materialien wie vereinbart nachgeliefert werden. Wenn Sie uns nicht sofort, und auf jeden Fall vor der Inbetriebnahme, telefonisch oder per E-Mail mitteilen, dass die gelieferten Waren nicht dem Vertrag entsprechen, können Sie sich später nicht mehr darauf berufen.
Nur für Störungen und Notfälle sind wir unter +31 (0)174 622 192 (Option 2 für 24-Stunden-Dienst) rund um die Uhr erreichbar. Eventuelle Kosten bei unbegründeten oder nicht von uns zu vertretenden Störungen berechnen wir Ihnen weiter.
WAT ZIJN SCHOONMAAK- EN CONTROLEKOSTEN?
Wir liefern unsere Waren sauber und einsatzbereit. Glaswaren, Geschirr, Besteck, Wäsche und alle Geräte werden nach der Rückgabe stets von uns gereinigt und kontrolliert. Diese Kosten sind bereits im Mietpreis enthalten.
Sie müssen Glaswaren, Geschirr, Besteck und Geräte besenrein und frei von Speise- und anderen Resten zurückgeben, sortiert nach Art in der passenden Kiste oder im passenden Korb; Wäsche und Teppichfliesen müssen ungewaschen, aber trocken zurückgegeben werden. Wenn die Rückgabe nicht den oben genannten Bedingungen entspricht, berechnen wir einen Zuschlag für zusätzliche Reinigungskosten oder für das Trocknen bzw. Schäden durch Feuchtigkeit. Reinigungskosten für andere Materialien werden nach Aufwand berechnet, wenn diese verschmutzt zurückgegeben werden.
WIE IST DAS VERFAHREN BEI BESCHÄDIGUNG ODER VERLUST VON WAREN?
Nach der Nutzung der Waren überprüfen wir diese in unserem Lager, nachdem wir sie von Ihrem Standort abgeholt und transportiert haben. Möchten Sie bei dieser Kontrolle anwesend sein, können Sie dies im Voraus schriftlich mitteilen. Schäden und Fehlmengen, die bei der Kontrolle festgestellt werden, sind für Sie bindend.
Sie sind verpflichtet, uns alle Schäden an den gemieteten Waren zusätzlich zur vereinbarten Miete zu ersetzen. Bei Verlust von Waren sind Sie verpflichtet, uns den Anschaffungswert zu erstatten. 14 Tage nach dem Verlust werden zurückgegebene Fehlmengen/Waren nicht mehr gutgeschrieben. Bis zu 14 Tage nach dem Verlust erfolgt eine Gutschrift, vermindert um die zusätzlichen Miettage.
Beschädigte Waren oder Teile davon bewahren wir 14 Tage nach Eintritt des Schadens auf. Sobald der Schaden ersetzt ist, sind wir innerhalb dieser 14 Tage bereit, das Eigentum an den beschädigten Waren auf Sie zu übertragen. Wurden Reparaturkosten berechnet, werden die beschädigten Waren repariert und bleiben nach der Reparatur unser Eigentum.
Während der gesamten Mietdauer, auch während eines von Ihnen durchgeführten Transports, tragen Sie das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Waren. Wenn wir die Waren bei Ihnen abholen, bleiben Sie für diese verantwortlich, bis sie von uns abgeholt wurden.
IST EINE LEGITIMATION VERPFLICHTEND?
Sie sind verpflichtet, sich mit einem gültigen Ausweisdokument auszuweisen.
WIE IST DIE ZAHLUNGSFRIST?
Sie sind verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu leisten, durch Überweisung des fälligen Betrags auf das Bankkonto mit IBAN NL 07 ABNA 0120 1743 16 zugunsten von David van Schie Party Rental BV in Maasdijk oder mittels eines gesetzlichen Zahlungsmittels in unserem Büro.
Verkaufsartikel bleiben unser Eigentum, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.
WIRD EINE KAUTION VERLANGT?
Wir können Sie um eine Kaution bitten.
WIE IST DIE ERREICHBARKEIT BEI STÖRUNG ODER NOTFALL GEREGELT?
Nur für Störungen und Notfälle sind wir unter +31 (0)174 622 192 (Option 2 für 24-Stunden-Dienst) rund um die Uhr erreichbar. Eventuelle Kosten bei unbegründeten oder nicht von uns zu vertretenden Störungen berechnen wir Ihnen weiter.
WO LIEGT DIE HAFTUNG?
Wir haften nicht für die Nichtfunktion der gelieferten Waren, wenn dieses auf das Fehlen geeigneter Wasser-, Abfluss- oder Stromanschlüsse zurückzuführen ist.
Wir haften nicht für Schäden, die Ihnen durch oder mit unseren Waren entstanden sind. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter aufgrund von Schäden im Zusammenhang mit diesen Waren frei.
Das Aufstellen von Tischen, Stühlen und/oder anderen Möbeln auf verschiedenen Böden liegt in Ihrem Ermessen und erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir haften nicht für entstandene Schäden am Boden. Filzgleiter werden auf Wunsch kostenlos mitgeliefert; für die Entfernung der Filzgleiter nach Gebrauch berechnen wir zusätzliche Kosten.
Wir verfügen über eine Haftpflichtversicherung (pro Anspruch € 2.500.000,00 / pro Versicherungsjahr € 5.000.000,00).
GIBT ES ANLEITUNGEN FÜR DAS MIETMATERIAL?
Für viele Mietmaterialien sind Anleitungen mit Hinweisen zum Auf- und Abbau und/oder zur Nutzung verfügbar. Diese Anleitungen finden Sie unter Downloads.
WERDEN ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VERWENDET?
Auf alle unsere Angebote/Vereinbarungen finden unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, wie unter der Nummer 27237062 bei der Handelskammer Haaglanden hinterlegt.
Über diesen Link können Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen; auf Anfrage wird Ihnen kostenlos ein Exemplar zugesandt.
GIBT ES EINE FORMEL ZUR BERECHNUNG DER GRÖSSE EINES HEIZGERÄTS?
Die Berechnung der Anzahl der Heizgeräte und/oder welche Heizung benötigt wird, hängt von vielen Faktoren ab.
In der beigefügten Übersicht finden Sie die Formel.
GIBT ES EINE FORMEL ZUR BERECHNUNG DER GRÖSSE EINES ZELTES UND/ODER EINER BÜHNE?
Durch unsere Erfahrung verfügen wir über das Wissen, die Größe Ihres Zeltes und/oder Ihrer Bühne zu berechnen.
In der beigefügten Übersicht finden Sie einige Tipps und Formeln, die es Ihnen erleichtern.
GIBT ES EINE LETZTE CHECKLISTE, UM NICHTS ZU VERGESSEN?
An alles gedacht? Überprüfen Sie unsere Party-Checkliste, um nichts zu vergessen.
WIE VIELE PERSONEN PASSEN AN EINEN TISCH UND WELCHE TISCHWÄSCHE PASST DAZU?
Wie viele Personen können an einem Tisch sitzen? In der beigefügten Übersicht finden Sie die Sitzplätze und die verfügbare Tischwäsche pro Tischgröße.